作为一名县级分站体彩专管员，今天想和大家分享延安市甘泉县北关街这家体彩实体店（编号：6124025248）的故事。我日常走访辖区门店，见证了代销者杨茹这15年来的变化，也真切看到一位普通代销者，把一间小小的体彩店，做成了社区里有温度的暖心驿站。

很多人觉得，体彩门店就只是卖彩票。但代销者用实际行动告诉我们，体彩店不止是终端销售，更是扎根社区、链接群众的窗口。开店十五年来，杨茹始终谨记“公益体彩，乐善人生”的核心理念，把诚信经营、责任彩票摆在首位。对待每一位购彩者耐心周到，严格执行销售规范，坚决杜绝向未成年人售彩，反复向购彩群众宣传理性购彩、量力而行，引导大家健康购彩，把责任彩票的要求落实到每一次日常销售当中。

在做好彩票主业之外，杨茹主动延伸服务，把门店打造成街坊邻里的便民点。门店大门常年向路人敞开，过路群众可以进店歇脚、喝上一杯免费热水；还提供打印复印服务，主动帮周边上班族代收代管快递。平日里，“你的快递放店里，下班记得来取”这样的叮嘱时常响起。不少居民来店里不只是购彩，也会坐下来唠唠家常。就是这一件件细碎的小事，慢慢赢得了周边居民的信任，让体彩门店跳出“只卖彩票”的固有印象。

我经常和门店代销者交流，很多人会问：做这些免费的便民服务，图什么？代销者杨茹给出了最好的答案：体育彩票本身就是公益事业，每一张售出的彩票，都会汇聚成体彩公益金，投入全民健身场地建设、助学帮扶等公益项目。我们一线代销者，就是公益链条离老百姓最近的一环。代收快递、提供饮水，都是微不足道的小事，但恰恰是这些小事，把体彩的公益内核从数字，转化为老百姓可以切身感受到的温暖。

同时我们也能看到，便民服务和门店经营形成了良性互动。居民来取快递、歇脚，自然而然就增加了门店人气，间接带动销售。不是一味追求业绩，而是用真诚服务聚拢人心，经营与公益相辅相成。

在甘泉辖区，还有许许多多这样平凡的体育彩票店经营者。他们守着一间小店，立足市井烟火，一边恪守规范、坚守责任彩票底线，一边用真诚服务邻里。公益不一定是轰轰烈烈的大事，也是藏在日常的善意，同样闪闪发光。

也希望我们全体代销者都能以杨茹为榜样，守好经营底线，发挥门店贴近社区的优势，多做便民暖心的实事。让群众提起体彩店，想到的不只是购彩，还有便利、温情，真正把“公益体彩，乐善人生”落到实处，用平凡坚守擦亮体彩人的责任底色。

延安管理站 王强