“榆林市高老庄电脑型彩票投注广场”位于榆林市榆阳区最热闹的新建北路“世纪广场”（中心广场）北二楼，投注面积约150平米，室内全新包装、硬件设备一流、资讯完整，可谓榆林投注站之最。这个编号为27015的体彩投注站自2001年11月开办以来，业主姬莉始终遵循“一切为了彩民、为了一切彩民、为了彩民一切”的办站宗旨，努力提高服务水平和服务质量，力求为彩民提供最佳的投注环境和服务，赢得了众多彩民的好评和信任。

姬莉认为，要经营好体彩投注站，首先要从自身形象做起，既要重视为彩民提供优质服务，还要提高网点的知名度。于是她给自己的网点建设设计了两个努力方向，一是硬件建设，二是软件建设。在硬件建设上，她注重宣传投注站的窗口作用，从站点门面装饰入手，制作了高120cm、宽1000cm的铝塑钛门面招牌、霓虹体彩标志；在宽敞的投注大厅之外，还增设了大户室、休息室、洗手间、更衣间；增添了许多硬件设备，如电脑一台、打印机两台、风扇六台、音响两部、饮水机一部、热线电话两部，另外为了预防停电时能够正常销售彩票，她还专门购置了一台发电机；在软件建设上，她配备了18套电脑选号应运软件，投注站内制作了各玩法走势图、综合图、伙拼图、数据图、金榜专栏、荣誉专栏、图书专栏、信息专栏等。

姬莉在服务水准上始终坚持“三到位”。就是：一是贯彻落实各级体彩管理机构制定的各项规章制度到位。二是以人为本，诚信和谐的理念到位，全心全意为彩民服务。三是专业知识和业务技能到位。销售员有过硬的操作技术，还拥有一支高深选号队伍。

就是在这样的努力下，姬莉的投注站成为远近文明的体彩模范投注站，不仅硬件设施到位，最重要的还是在服务上下功夫。随着电话预约购票、送票上门，组织彩民开展玩法大讨论，让彩民在这个温馨的投注站里相互交流各自的选号技巧和方法，组织彩民合股购彩等活动的开展，彩民们越来越喜欢到这个投注站来了，买多买少都能够得到一样的优质服务，看到一样热情的笑脸，让彩民们觉得到这里买彩票让人舒心，中奖固然好，不中奖也有一份爱心献出，收获愉悦的好心情，所以彩民们都亲切地把这个投注站称为“彩民之家”。业主姬莉说，现在投注站的人气旺了，她最大心愿就是要帮助彩民多中奖，中大奖，让彩民享受到中奖的乐趣，还要让彩民永远记住给他们带来欢乐的体育彩票！

                                陕西体彩  孙红梅