“叮铃铃……叮铃铃”，商洛市体彩管理站的电话铃声骤然响起，正专注查询数据的专管员郭兆旭迅速拿起听筒，礼貌地回应：“喂，您好，这里是商洛市体育彩票管理站，请问有什么可以帮您？”电话那头传来急切的询问：“你好，我想在市区开个体彩店，想咨询下政策，咱开店有没有销售任务之类的考核呀？”郭兆旭赶忙耐心解答：“您好，您不用担心，我们倡导理性购彩，秉持多人少买的理念，没有这类考核。”听到答复，对方明显松了口气，开始咨询其他方面的政策。

身为商洛市区的专管员，郭兆旭负责管理市区体育彩票实体店，工作忙碌却条理清晰，他的秘诀就是紧紧围绕责任彩票这条主线开展工作。

树立榜样标杆，严守安全红线，

倡导理性购彩，身体力行做示范

作为一名基层专管员，郭兆旭时常到实体店进行巡检、走访，及时了解代销者销售情况和购彩者购彩需求，随时发现问题，处理问题。

有一次，郭兆旭在日常巡检过程中遇到一位相熟的购彩者刚好近期手头宽裕，想多投注试试运气。郭兆旭发现购彩者心情激动，有非理性购彩行为的征兆，他便和代销者一起，耐心地向这位购彩者讲解理性购彩的重要性和非理性购彩的危害，提醒他要根据自身经济状况合理投注，并邀请他现场参与了购彩风格测试。

经过一番劝说，购彩者最终冷静下来并调整了投注金额。购彩者事后也表示：“真的非常感谢你们的管理站的小伙子和店主，及时劝阻了我，要不然真的可能要冲动了。”  

此后，该购彩者始终坚持理性购彩，怀着为公益事业做贡献的心情来购彩，生活也更加多姿多彩，充满乐趣和希望。而代销者也通过这次事件，更加了解到非理性购彩劝导带来的社会责任满足感和正义感，也更加坚信体彩事业能带给自己满满的正能量。

狠抓培训质量，常鸣安全警钟，

督管合规销售，见微知著固防线

在日常工作中，郭兆旭非常重视对代销者的安全合规培训，他常结合实际案例进行讲解，让代销者深刻认识到违规行为的严重后果，通过案例讲解，使代销者们在日常销售中更加注重规范操作。

在日常管理和服务中，郭兆旭也坚决从小事抓起，他认为，所有的安全隐患都起于微末，放任不管只会造成更大的问题。因此，郭兆旭更注重日常销售过程中的一些微小细节，从各种资料填报到销售数据波动，每一项数据他都仔细观察分析，及时发现风险隐患，从而避免了安全事件的发生。

踊跃参与活动，热忱正向宣传，

捍卫公益形象，广而告之扬清风

在日常工作中，郭兆旭还积极参加管理站组织的活动，借助普法宣传日、品牌落地活动等进行理性购彩知识宣传和普及，鼓励现场群众参与购彩风格测试，并对测试结果加以分析，特别是对于测试结果为冲动型的人群进行理性购彩劝导，通过非理性购彩的危害讲解，让众多人群感受到体彩的社会责任，维护了体彩品牌在民众心中的公益、责任形象。

郭兆旭深知，作为一线管理人员，是连接管理站与代销者和购彩者的关键桥梁，也是政策落实的第一责任人和行动者。只有将责任彩票要求牢记于心，将理性购彩劝导付诸行动，才能带动一线销售人员共同营造健康、理性的购彩环境。

中国体育彩票始终积极向从业者和购彩者传递责任彩票理念，倡导理性购彩。在郭兆旭及众多体育彩票基层工作人员的共同努力下，以及所有一线销售人员的坚决执行下，中国体育彩票会为社会公益事业和广大购彩者带来更多积极向上的影响。

商洛市体彩管理站 淡昊