“道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。”——《荀子·修身》。 

位于西安市雁塔区电子正街双桥社区的体彩实体店（编号 6136010007）代销者冉勇，便是一直践行文章开篇这句话的体彩代销者。2022年7月，带着对美好生活的向往，他成为陕西体彩代销者，扎根社区，一干就是四年。

因为成熟稳重，街坊喜欢叫他老冉。 

走进老冉的店，第一感觉就是利索。即开销售柜擦得干干净净，各类即开票摆放整齐、主次分明，热门票放在最显眼的位置，并用爆炸贴标注活动票、热销票。老冉说，陈列展示就是门店的第一印象，不能让顾客进店后还要费劲问 “有什么票”；票量也要保持充足 —— 给购彩者挑选的底气，购彩者才有体验的动力。即开票陈列不是简单把票塞进柜子，而是要让顾客进店有得看、有得挑，挑得方便，买得舒心。

老冉对顾客特别有耐心。不管谁进门，他都笑脸相迎。遇到不懂玩法的，他就一遍遍讲，直到人家明白为止。他还爱主动找购彩者聊天，业务员总跟他打趣说就是路边来只猫也高低得被他拉着聊几句，购彩者们从与老冉的闲谈中感受到了不一样的关注与关心，慢慢的对他也就产生了信任。

除了做好每天的销售工作，老冉也时刻记着责任。店里贴着“不向未成年人销售彩票”的提示，遇到年轻人来买，他都会多问一句、多看一眼。他还常跟大家说，买彩票就是做公益，中了是运气，不中也是献爱心，放松心态。店里摆着理性购彩的小提示，他从来不引导顾客多买、乱买，就希望大家开心购彩、安心购彩。

老冉的店不大，但在周边小有名气。靠的就是日复一日即开彩票有序的陈列展示、客群维护、诚信待人，就这样每天把每一件小事都做扎实。用他的话说：“咱干的就是服务，顾客信你，比啥都强。”

西安南区站 郑方