西安市莲湖区丰镐东路160号（编号：6101001755）实体店代销者张馨玲 2003年进入体彩行业，从业20余年，她爱岗敬业，诚信务实，以兢兢业业服务广大购彩者为己任，赢得了众多代销者和购彩者的信任。张馨玲秉持干一行爱一行的初心，把体彩店当成家，将精力和时间都放在工作上面，她的辛勤付出得到了回报，销量从2003年的50多万发展到2023年的500多万，一点一滴筹集体彩公益金，为国家公益事业和体育事业发展做出了积极的贡献。

2009年竞彩玩法上市，张馨玲因为对足球赛事一窍不通，感受到了前所未有的压力。不懂不会是问题的根本，张馨玲相信一定会有办法解决，她将发展竞彩玩法作为新的突破口，从每天观看足球篮球比赛最简单处入手，看比赛前还在网上搜索本场比赛的信息，从球员信息、主客场等因素对比赛的重要性等多个方面分析，并将自己的分析和其他网站的推荐进行对比查漏补缺，每天都熬夜到凌晨。

张馨玲通过对赛事学习、分析、总结，努力提升竞彩业务水平，持续增加竞彩知识储备，从一个球赛小白变成了一个球赛分析能手，店里的顾客也慢慢多了起来，她积极主动地向购彩者介绍竞彩的优势和趣味性，通过专业的知识为购彩者介绍比赛、分析比赛，实现了乐透型购彩者向竞彩型购彩者的转化。

张馨玲从开店的第一天起就用笔记本记录每一位常来购彩者的资料，建立了购彩者个人档案，如生日信息、购彩偏好等。普普通通的笔记本就有十来本，经过不懈努力和那股不服输的劲，店里的销量有了很大的提升。

诚实守信是张馨玲销售的第一原则，2024年1月9日下午，两名购彩者在张馨玲的店内购买了20多张大吉大利顶呱刮即开彩票，刮完后中了300元钱，两人兑完奖有事就着急离开了。张馨玲在收拾被丢弃的即开型彩票时发现其中一张彩票中奖1000元，确定是那两个购彩者看漏了，她马上冲出门追了上去，给他们兑付了1000元的中奖奖金。两个购彩者没想到老板这么诚实守信，对张馨玲表示非常感谢。

像这样的事情还有很多，像购彩者遗落手机、钱包等物品在店里，张馨玲都会主动联系购彩者归还，众多购彩者也能够真切感受到她的热情和真诚，有事没事都喜欢来店里聊天、研究走势图、中奖号码等，感觉在她的店里有种家一样的氛围感。

20多年来，张馨玲始终如一为购彩者服务，积极传递体彩公益正能量，向购彩者介绍购彩知识、体彩的公益属性及公益金的使用方向，号召大家积极参与体彩各类公益活动，为公益事业贡献自己的力量。张馨玲表示：“以后会不断学习，进一步提升服务技能，把这份光荣的体彩事业做到退休，为体彩公益事业做出更多的贡献！”