从一名彩票爱好者到体彩从业者，从月销量几万到十几万，从店内销售到户外销售，西咸新区泾河新城永乐镇的6133033715代销者王峰用5年的心血换来了今天的成就。谈到顶呱刮销售优秀成果之道，他用了最简单朴实的话语：“用心做好服务”。
“用心”二字，说起来简单，做起来却不容易，而王峰的“用心”体现在日常的一言一行之中，体现在户外销售的细微之处。
细微之处见真情
王峰的彩票店位于主街道边上，来往车辆较多，这就给顶呱刮销售起到重要的作用。顶呱刮即开即兑的彩票游戏特别适合过往的购彩者，不仅满足过路人的好奇心，还能成为店内拉新提量的好方式。为了吸引购彩者购彩，他将顶呱刮即开展示柜搬到了店门口。
同时，顶呱刮即开票展示是吸引购彩者关注的第一步。为了在户外销售中取得好的展示效果，他采用了开放式场景销售，将顶呱刮即开票从柜台内拿到了店门外进行展示，按面值排成行，整齐摆放，并定期调换各品种的位置，让购彩者保持新鲜感。
另外，他还做了一个顶呱刮中奖展示区，把中奖奖金在100元以上的中奖彩票单独展示出来，用红笔把中奖图案或数字连同中奖金额圈起来，在票面上醒目标注出中奖金额，与购彩者共同分享幸运时刻，也让购彩者在随手公益的同时感受到收获幸运的快乐。
用心服务换真情
在王峰看来，销售彩票是项带有公益性的服务工作，与购彩者相处时要真心。相对于进店的购彩者，顶呱刮户外销售的购彩者可能是路过随机买一张，但不能因为他以后不再购彩，而降低对购彩者的服务。
他说：“购买彩票是项娱乐活动，我希望来店购彩者都能享受到彩票带来的乐趣，也尽力为购彩者提供服务和帮助。”为此，在夜间的顶呱刮户外销售过程中，他自费购买了一批口罩，免费发放给购彩路过需要的购彩者。平日里遇到雨天路过的购彩者会提供借伞和暂存物品服务，热天进店吹空调、喝杯水的人情小事更是数不胜数。王峰从来都是笑脸相迎，不厌其烦，广受周边人好评。
“开彩票店对于我来说不再仅仅是谋生的职业，也是我今后要长期耕耘和发力的事业。”王峰说道，通过最近顶呱刮出门销售和宣传，让他更深地感触到，自己选择的这份职业不仅光荣而且责任重大。今后，他会继续加强学习，让门店销售更上一层楼！（西咸新区体彩管理站 王晨）