位于西安市高新区锦业路绿地世纪城南门一楼的体育彩票店（编号：6101032250）服务着高新区的购彩者们已经10个年头，代销者杨玉华同志在周围社区中的口碑已经非常响亮。每天早上8：30上班早高峰，他就已经准时开门，迎接每天的第一波顾客，每天坚守到22点乃至临近24点，只为提供给购彩者最好的购彩体验。他把中国体育彩票店的经营作为自己的事业，全身心地投入，用情用心悉心经营。

杨玉华同志是一名有着13年党龄的共产党员，在彩票店经营的过程中，始终不忘自己作为一名党员的责任和体彩人的公益初心，坚持责任彩票的理念，当别的彩票店代销者仍把关注点放在如何增加销售额的时候，他始终默默地参与着看似与彩票销售无关的公益行动。

也正是因为他的责任理念和社会担当，吸引了高新区很多购彩者来他的彩票店买彩票，大家纷纷表示，在杨玉华的彩票店里，能感受到人和人之间的温情，有着像家一样的安全感。

理性劝导非理性投注，让人放心购彩

杨玉华在店里经常会遇到冲动购买彩票的顾客，他们的行为让杨玉华非常担心。每当顾客购彩的行为发生异常时，杨玉华总会及时地站出来，对购彩者委婉地进行劝导。虽然这样做减少了销售量，但是杨玉华认为，购买彩票本身就是奉献爱心和不产生生活负担的娱乐行为，如果这份购彩影响了购彩者的生活，那他宁可不挣这份收入。

经过他的劝导，很多准备独孤一掷的、冲动的购彩者在店里冷静下来，都会感谢杨玉华的责任担当，这个融洽的氛围正是杨玉华通过责任彩票理念营造出来的。

生活中充满创意，不断创新制造惊喜

杨玉华在彩票经营中不断创新销售和宣传模式，融入很多意想不到的销售创新，例如在情人节和三八妇女节中，杨玉华通过与花店合作，为购彩者提供融入体彩品牌的高性价比产品，不仅为购彩者提供了创新的服务模式，更是扩大了体育彩票的受众群体，更带动了其他同行代销者打开思路，创新营销。

发挥竞彩玩法优势，提升购彩者中奖体验

在西安高新区一栋栋的写字楼中，有着非常丰富的足球爱好者群体，也逐渐涌现了越来越多的足球彩票和竞彩游戏的爱好者，杨玉华也是爱好者之一。他认真学习各类竞彩游戏知识，跟店里很多购彩者一起研究比赛，对购买乐透和数字型玩法的购彩者进行竞彩游戏的讲解，对当日竞彩赛事进行推广，尤其竞彩游戏虽然奖金不高，但是中奖率很高，符合公益彩票的娱乐属性，淡化了很多购彩者以小博大的投机心理。

通过竞彩游戏的不断中奖，让很多购彩者感受到了全新的中奖体验。虽然单注奖金不多，但是经常能中，慢慢的大家都开始关注竞彩相关的体育赛事，周边的体育氛围也越来越浓厚。由于竞彩玩法受众面越来越大，店里的销售额也稳健提升。

坚持公益初心，展现体彩人社会担当

杨玉华在生活中不仅经营着彩票店，还积极从事具有公益属性的援助工作，他志愿加入中安应急救援中心成为一名应急队员，在力所能及的范围以身作则，倡导公益体彩的初衷和理念。

在秦岭深处对孤寡老人的帮扶救助、在应急水域对落水者的搜救、在城市内涝救援等各种应急事件中，杨玉华都积极参与，贡献了一份体彩人的力量！

社区有需要的时候，杨玉华也会挺身而出，主动配合参加到志愿者队伍中。疫情期间，杨玉华有时独自负责有一千多人的一栋楼，服务工作任务量很大，即使这样，他也全部扛下来，独立完成所有任务。

杨玉华的爱人在医院一线上班，经常因为医疗任务重，不能回家照顾家里，家里的重担落在杨玉华一个人的肩上，但杨玉华对销售工作及志愿者服务工作丝毫没有放松。杨玉华也因为践行公益，被雁塔区和街道办评为先进志愿者。

杨玉华有红十字救护员证，还学习过很多专业救护知识，在日常销售和志愿者服务期间，一旦遇到周边的群众出现突发健康问题，他都会尽自己的最大能力予以救护帮助，他认为自己有责任也有能力挺身而出，展现出了体彩人的公益职责。

杨玉华也经常通过朋友圈，宣传体育彩票的公益属性，他希望身边每一个人都能了解公益体彩的代销者身在一线，不仅仅是销售彩票，更是坚守身边的一寸平安。

在彩票店经营过程中，杨玉华也经常为购彩者讲解体彩公益金的用途，并在店内开辟了一个公益区，通过图片的形式，把体彩公益金的资助项目做成图集展示在店内公益区，让每一个购彩者都能看到自己奉献的爱心轨迹。

杨玉华经营的体育彩票店虽然不大，但在经营中通过打造公益体彩和自身口碑，树立责任彩票和公益形象，发挥创意创新经营，最终取得了优异的销售成绩，更取得了周围购彩者的认可和信任，也为体彩事业作出了自己的贡献。

西安南区销售站 李宇超