位于咸阳市渭城区联盟三路的6107007027体彩店,从2002年开始经营到现在已经21年了。在这20余年中体彩店代销者张晓静一路兢兢业业、脚踏实地,用优质专业的服务把体彩销售工作做的有声有色。
从经营体彩销售工作至今,她每天坚持早上准时开门营业,晚上11点关门。起初实体店条件有限,只能通过不断的学习、积极参加体彩中心开展的技能培训,通过不断的学习完善和提高自身的服务质量,逐步为购彩者打造出一个舒适温馨的购彩氛围,慢慢的让周边购彩者从不了解彩票到热爱彩票、享受彩票带来的乐趣。通过良好的站内氛围形成固定的购彩群体,她的彩票投注站也经营的有声有色,销量每年稳定提升。
作为体彩店的代销者,张晓静销售彩票养家之余,在这20年中她始终秉承"公益体彩、理性购彩”的理念,用实际行动温暖社会,让自己的实体店和公益相生相伴,和体彩一起成长,她经常为周边群众提供充电、饮水、看书看报等服务,成为附近购彩者的贴心人。
遇到打算大额购彩的客户,张晓静总是苦口婆心地劝导:“彩票就是一个娱乐游戏,不要超过自己承受的购买能力,以免影响自己的工作和生活。”其实,细心的购彩者会发现,体彩实体店在醒目位置都摆放着“理性购彩”“未成年人不得购买彩票及兑奖”等警示标语,“量力而行”也是很多销售人员经常对购彩者说出的谆谆之语。
2022年的春节户外销售期间,有几个未成年人拿着几张百元大钞来到张晓静的户外销售摊位上想买一本顶呱刮彩票,看到他们稚嫩的模样,张晓静耐心为他们讲解了购彩规定,通过劝导打消了他们的疑惑。之所以拒绝销售,是因为他们都未成年,还不具备理性消费和量力而行的能力。这样的事情还有很多,张晓静在多年的销售中,始终秉承着自己的初心和理性购彩的原则,并没有因为眼前的利益忘记自己对体彩中心和社会的承诺。
不论对未成年人购彩还是购彩者大额购彩,她都能严格按照管理站的要求,从理性购彩的角度第一时间做好理性购彩引导劝阻,为责任彩票的区域推行树立了较好的示范引领作用。
她的这些努力也换来了回报,该实体店也多次被评为咸阳市体彩销售标兵和理性购彩倡导先锋。实现了人生价值的同时,张晓静表示引导购彩者理性购彩是体彩事业发展的重要工作之一,在以后的工作中会始终践行着体彩的公益理念、保持着理性购彩初心,自觉维护体彩的“公正、公平、公开”原则,为购彩者提供"细心、耐心、贴心”的服务,始终以“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票” 为己任,致力于责任彩票建设,更好地为社会公众服务而不懈努力。
来源 | 咸阳市体彩管理站
作者 | 李治