责任彩票理念是指彩票行业在运营过程中,既要规范的销售彩票,更要承担起社会责任,确保彩票销售行为合规、有序,保护购彩者权益,维护市场秩序,促进社会公益事业发展。在西安市碑林区湘子庙街2号的体育彩票实体店(编号:6101001671),销售员雷斌便是责任彩票理念的积极倡导者和忠实践行者之一。
步入这家彩票店内,责任彩票元素无处不在,彰显出浓厚的氛围。展示架上,购彩风格测试图、责任彩票公众手册、责任彩票主题海报、实体店应对非理性购彩指导手册等资料随手可取,为购彩者提供了丰富的理性购彩知识。桌子上“保护未成年人宣传单”以轻松幽默的漫画形式传递“禁止向未成年人销售彩票及兑奖”的理念,既醒目又具有教育意义。
针对周边社区老年群体较多的情况,该店积极响应街道办开展“银发护航行动”,将责任彩票教育延伸至社区。通过街道办工作人员到店进行情景剧演示“中奖退税骗局”,生动形象地揭示了骗局的危害,增强了老年人的防范意识。
该店积极参与社区反诈骗宣传活动,共开展2场,覆盖居民300余人次。活动中,销售员雷斌通过案例分析、互动问答等形式,向社区居民普及责任彩票知识,引导他们树立正确的购彩观念。值得一提的是,在这两次社区反诈骗宣传活动中,成功帮助两位老人识破“假彩票”骗局,避免了他们的经济损失。同时雷斌也加强了彩票店与社区之间的联系,提升了彩票店的知名度和美誉度。
“购彩是公益善举,不能成为生活的负担。”销售员雷斌始终将这句话作为经营准则。为从源头防范非理性购彩,该店严格执行大额购彩预约制度,对单笔超千元或单日累计超万元的购彩行为,主动引导购彩者签署填写大额(大于1万元)预约及实名登记表,并耐心讲解“量力而行”的购彩理念。面对未成年人购彩、疑似赊销或情绪异常的顾客,雷斌坚持“宁舍销量,不失责任”的原则进行劝阻。2024年累计劝阻非理性购彩行为20余次,有效避免了潜在纠纷。
“每劝阻一次非理性购彩,就可能守护一个家庭的幸福。”雷斌的坚守,正是体育彩票责任建设的缩影。通过日复一日的耐心引导、润物无声的公益实践,雷斌的彩票店不仅成为购彩者的“理性灯塔”,更让体彩“来之于民、用之于民”的公益形象深入人心。
西安中区销售站 信安龙