国家体育总局体育彩票管理中心提出了责任彩票的理念，理性购彩是责任彩票其中的一个重要的环节，经过这几年来的不断培训和讲解，这项工作已经得到了很好的贯彻实施，不仅让各实体店从业人员懂得了责任彩票建设工作的重要性，同时也融入到他们的日常工作生活中去，能够为和谐社会建设奉献各自的一份力量。这里面发生了许许多多的感人故事，也涌现出了很多优秀的代销者，韩首就是其中一位。

韩首是西安市高新区6136010045实体店的代销者，今年3月份加入了体彩队伍，他的店内除了醒目的“快乐购彩，理性投注”和“未成年人不得购买彩票及兑奖”的警示语外，还有《责任彩票公众手册》《快乐购彩五知道》《实体店应对非理性购彩风险指导手册》等宣传品整齐摆放在展架上，向购彩者传递快乐购彩、理性购彩的理念，向大家介绍痴迷彩票的危害。除此之外，墙壁上还挂着“测测我的购彩风格”“销售人员合规管理要求”“公益金筹集”的责任彩票宣传海报，让购彩者能够清晰明确的了解体育彩票理性购彩的理念。绝大多数购彩者看到这些信息都会明白理性购彩的重要性，但有时单纯的书本式宣教仍有局限性，在面对情绪化购彩者时，一线代销者耐心地劝导则是一道强有力的“防线”，代销者通过“摆事实 讲道理”也是理性引导的关键。

面对不理性的购彩者，在讲清各种情况之后给客户最合理的购彩建议，把责任彩票的理念传达给每个购彩的客户。他经常说：“开店是为了营生，赚钱很重要，但更多的应该做到来者是客，让每一个进店来的朋友都能开开心心的享受购彩乐趣，心态能够调整平和，而不是一味的追求更多更大的中奖奖金而丧失理性，影响正常的家庭生活，那样的话就丢掉了这份事业的初心了。”正因为有这样的认识，每天到韩首店里的人越来越多，有时不为购彩，就趁着茶余饭后一起聊聊天，凑在一起观看球赛直播，谈谈自己喜欢支持的球队，交流各自的看法也有别样的乐趣。每当他看到有很多购彩者的不理性行为，他总是想方设法的给那些大额投注的购彩者做思想工作，给他们讲解彩票的发行宗旨以及公益金的使用方向，告诉他们应该理性购彩，快乐购彩，正确的看待购彩这一行为。

那些经过他劝阻的不理性购彩者，事后无不感谢他的好言相劝，都成为了他忠实的顾客，还经常介绍自己的朋友来店里，他也因此生意越做越好。因为践行责任彩票理念对实体店而言是保障体育彩票销售朝着健康高质量发展稳步前行的基石，是实体店销售好体育彩票的准则，是广大购彩者理性长久参与购彩的保障。为此，韩首积极探索在承担社会责任的同时与广大购彩者构筑牢固的信任基础，他在收获了良好的口碑后又能兼而获得销量的回报，用真切的实际行动为实体店展现出一个践行责任彩票理念的正确经营之路，积极把责任彩票理念传达给每个购彩者，为中国体育彩票事业不断奋斗。

（西安南区销售站 裴华栋）