近年来，安康市体彩管理站不断加强责任彩票工作建设和品牌宣传推广，持续以点带面地将责任彩票理念传递给更多人群，促进公众对中国体育彩票的认知了解，加深公众对责任彩票的价值认同，提升体育彩票的社会影响力。作为直面购彩者和社会大众的体育彩票代销者，他们对传播和践行中国体育彩票的公益属性和责任彩票理念有着举足轻重的作用。

6119019104实体店位于安康市汉滨区城乡结合部高井村十四组，该店代销者李辉艳在购彩者圈子里的口碑非常好。她的实体店自2014年开业，至今已有9年，李辉艳努力经营，从开业之初的对游戏生疏，到现在已经将各种游戏规则熟练掌握，店里的销量月均也持续稳定在15万元左右。

在这个平凡的岗位上，李辉艳付出了比别人更多的劳动和辛苦。她始终不忘将责任彩票理念的宣传放在第一位，再加上对待购彩者诚实守信，赢得了大家的信任和支持。经营体育彩票9年来，她从来没有接到任何购彩者的投诉。

刚加入体育彩票销售队伍时，李辉艳并不理解责任彩票的含义。经过管理站工作人员多次宣传培训，她逐渐理解并接受了责任彩票推行的意义，特别是店里发生几件事后，她更为坚定地宣传责任彩票。

刚开店经营的头几年，有位购彩者经常来到李辉艳的店里，一坐就是一整天，甚至忙得连饭都忘了吃。有时候他研究正深入，家人打电话来，他要么不接电话，要不然接起电话就对家人发脾气。

“购彩只是娱乐，不能影响家庭生活。”李辉艳说，从那时起她真正明白了“理性购彩”的重要性。随后，她耐心地劝解购彩者，劝解内容围绕着家庭的重要性和购彩的娱乐性等主题开展，正是因为她温和理性的劝解，购彩者逐渐冷静下来。

最后，在李辉艳的劝解下，这位购彩者放弃了大额投注的不理性做法，转向小额购彩。“这些购彩者后来也会来购彩，但都不会像以前那样，一坐就是一天半天。现在他们只是看看相关资料和往期开奖号码，思考一会就购彩离开了。”李辉艳笑着说。

在日常销售工作中，李辉艳喜欢与购彩者沟通交流，会把他们当朋友，了解他们的家庭情况。之前有位购彩者经常来她店里购彩，每次也就买几张顶呱刮即开票。通过闲聊，她了解到对方是普通工薪阶层，家里还有1个孩子。有一天晚上8点多，这位购彩者到店里要购买价值600元的一整本即开彩票。李辉艳发现这位购彩者喝了酒，就只给他取了几张小额即开票让他先刮。同时，与其沟通了解到，该购彩者由于近期生活压力较大而心情不好，所以多喝了酒，想着买彩票中奖发一笔财，解决生活压力。

李辉艳像家人一样和这位购彩者聊天，从概率、公益性的角度来劝说他，告诉他彩票中大奖是概率事件，购买彩票是点缀生活的方式，要保持平常心购彩。不能因为生活压力大，一时冲动就大额购买彩票，反而影响正常生活。中国体育彩票弘扬的是“公益体彩 乐善人生”，购买彩票一定要在不影响生活的基础上理性购彩，这样既是奉献爱心，也能给自己平淡的生活多一份惊喜和乐趣。听了李辉艳的话，这位购彩者清醒了许多，当日只购买了几张小额即开票，在后来的购彩中也少了些冲动。

正是因为多年经营中遇到的这些人与事，让李辉艳深刻体会到责任彩票的重要意义。李辉艳坚持宣传理性购彩的行为，不仅没有失去这些客户，反而因为她的诚信经营和坚守岗位职责，树立了体彩公益品牌形象，收获了无数购彩者和购彩者家人的真挚感谢，也新增了更多的客户。

（安康市体彩管理站 刘光远）