中国体育彩票客服热线: 95086
登录 注册
验证码
营造合规售彩环境,呵护未成年人健康
2023-08-11 10:58:27 来源: 系统发布

禁止向未成年人销售彩票已经成为体彩从业人员的共识,我国彩票相关法规对此有明确规定,新版《未成年人保护法》也新增了禁止向未成年人销售彩票或者兑付彩票奖金的内容。随着暑期的来临更多的未成年人悄悄的走进了各体育彩票实体店,尤其是位于宝鸡市各大商场的中国体育彩票展示体验中心。每天几乎都有未成年人在“跃跃欲试”,但均被销售员耐心开导一一劝退。

宝鸡体育彩票管理站一直积极推进责任彩票建设,强化培训管理。对未成年人保护工作严格要求,严格防范未成年人购彩行为,营造良好售彩环境。近期,宝鸡体育彩票管理站召集全市体彩代销者开展了未成年人购彩风险主题责任彩票培训,由省级责任彩票培训师详细分析彩票店违规向未成年人销售彩票及兑奖的危害及可能会受到的处罚措施,指导代销者要通过“未成年人购彩风险宣传单”、“未成年人警示标语”等宣传物料,向进店的未成年人及未成年人家长等指出未成年人购彩存在的潜在危害,针对暑期销售做出明确要求。要求代销者提高认知和觉悟,在销售环节践行责任彩票理念,切实杜绝向未成年人售票及兑奖。

会后管理站对市区客流量较大的四家商业综合体展示体验中心进行检查,就店内醒目位置是否张贴“不得向未满18周岁的未成年人销售彩票和兑奖”的警示语及“请勿携带未成年人参与彩票购买、兑奖等”的温馨提示进行检查,并对销售员就未成年人非理性购彩劝导话术进行了“一对一”的培训。

“不得向未成年人销售彩票和兑奖,其实我们一直都很清楚,也一直在做,我们也劝退了好多未成年人,尤其是针对不能确定其年龄时我们也要求其出示身份证能证明其年龄的证据。”宝鸡市高新四路天下汇体育彩票展示体验中心店长马昕说到。

她说:“最初自己刚加入体育彩票销售队伍时也不是很了解,面对购彩者时也不知道如何区分购彩者是否属于未成年,通过宝鸡市体育彩票管理站组织的小场责任彩票培训,面对购彩者识别未成年人时可以通过其穿着打扮、身高、是否背书包、或者结伴而行、还有就是脸庞稚嫩说话时声音小等特点快速识别其是否是未成年人,也可以要求其出示身份证件加以确认。但是劝导时一定要语气温和面带笑容”

未成年人的自控力相对比较差,如果允许其任意购买彩票等机会游戏,很容易沉迷,引发较为严重的社会后果以及一系列不良的连锁反应。相关部门规定法定最低购彩年龄就是为了防止未成年人参与购彩,从而避免彩票对社会带来重大负面影响。

一般来说未成年人单独来购买的情况,经过劝导基本都能自觉的离开,但是在销售过程中有时也会碰到家长或陪同未成年人购彩的情况,这种情况也是比较常见的也是比较棘手的问题,销售员马姐摇着头说到。记得有次来了一家三口小年轻来到四楼体育彩票销售吧台前,孩子(未成年)嘴里嘟嘟着要刮彩票,其父亲便要求销售员马姐拿100元的体彩顶呱刮彩票,只见马姐面带微笑向其说到:“首先感谢你对中国体育彩票的支持,根据国家《彩票管理条例》和《未成年人保护法》我不能向您销售彩票,你也不能带孩子在这里购买彩票的。要是我向你今天买了彩票,明天我就要就要丢工作了,我们这个店还要被体彩中心停机整改,还请你们能理解一下我,请配合一下我的工作,谢谢!”

彩票机构之所以要积极承担社会责任,其根本原因在于彩票的特殊性。作为由各国(地区)政府背书的特殊行业,确保未成年人远离彩票是彩票行业所应承担的社会责任的重要内容之一。广大彩票销售网点更应严格遵守相关规定,严格做到:

1.在显著位置设置“不向未成年人销售彩票”的警示语标志;

2.不向未成年人出售彩票;

3.对难以判明是否已成年的,要求其出示身份证件;

4.不为未成年人提供兑奖服务;

5.发现非法“儿童彩票”,及时向上级机构及市场监管部门报告。

 

来源 | 宝鸡市体育彩票管理站

作者 | 张涛