近几年来，中国体育彩票在“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”整体目标的引领下，责任彩票工作逐渐丰富化、多样化，内涵也逐渐深刻化，责任彩票理念逐步贯穿到体彩实体店每个销售环节中。

西安北区站通过持续不断的宣贯工作，使代销者们对责任彩票的认识逐渐加深。实体店代销者中涌现出一批践行责任彩票的标杆，在他们的带动下，合规销售、倡导理性购彩已经成为了当前西安北区站代销者们自觉执行的工作内容。

西安市莲湖区药王洞实体店代销者刘佳琼自从加入到体彩大家庭，有了一家属于自己的体彩实体店之后，主动了解体彩的公益职责，开始了与购彩者、体彩相伴的日子。八年的销售工作，让刘佳琼熟练掌握各种玩法规则，在购彩者有疑问的时候，总能自信地解答和给予协助。

刘佳琼坚持以购彩者为中心，用良好的投注环境、优质的服务质量为购彩者提供最佳的购彩平台。本着以购彩者为中心的服务理念，她也不断提高个人素质、专业水平、服务质量，为实体店聚集了很多人气。

随着责任彩票建设工作的深入，刘佳琼也成为了责任彩票的积极倡导者和推行者。作为一线从业者，最能直接地接触广大社会群体，在她看来，责任彩票能够助力社会了解体彩的公益属性和责任理念。

一些新加入的购彩者由于对竞彩玩法不了解，误以为竞彩返奖率高、容易中奖，因此容易进行过度投注行为。刘佳琼在销售工作中，凡是遇到超过一万元的投注，都会主动要求购彩者实名登记，填写大额投注预约登记表。她认为，片面地追求彩票大单是不可取的，也不希望购彩者过度投注、造成损失。

刘佳琼说：“中奖，我为他们高兴，不中奖，我劝他们保持娱乐的心态。对于新购彩者，我都会先向他们讲解游戏规则，然后强调中奖没有规律，要以娱乐的心态进行投注。最后，提醒他们量力而行，切勿过度投注，同时也建议他们设置购彩支出上限。希望大家理性投注，都能用健康、积极的心态购买彩票！”

现在，刘佳琼的实体店总是开到很晚才关门休息，购彩者都愿意到她的店里一起聊天、购彩、交流。她表示，这体现了广大购彩者对自己的信任，自己也会继续努力，为购彩者提供更好的服务。

（西安北区站 缑宇光）