咸阳市6107007224实体店位于咸阳市人民东路六公司门面房，于2005年营业，至今已伴随着购彩者走过十九个春夏秋冬，开店至今销售额累计达到了2000万元，代销者朱小峰用实际行动诠释着如何将热情与热爱十九年如一日地传承下去，彰显着一个优秀体彩人的风范。

朱小峰的彩票店大多数是中年人，还有一定数量的年轻人和老年人。因此，他在“热情待人，劝导大家理性购彩”的基础服务理念上，留意着不同年龄阶段的购彩人群的特点，总结出了这样一套理念：对于新上手不久的购彩者，他会耐心介绍各种玩法，教他们看走势图，并分享一些总结规律的方法，帮助他们更好地理解和参与购彩；对于中年和老年购彩者，这些经验丰富的“老客户”，朱小峰会选择和他们共同探讨，共同分享购彩的乐趣和经验。这样的服务方式，不仅增加了购彩的乐趣和参与感，还有效拉近了和顾客的距离。

开店营业的十九年来，社会和科技都发生了变化。作为一名彩票代销者，如何将顾客留住、如何将科技的快速发展更好地结合到彩票销售中，也成了朱小峰深思许久的问题。

在线上，朱小峰利用微信朋友圈等社交软件，发布竞彩赛程安排、介绍新玩法，让顾客随时了解最新的彩票动态。线下，朱小峰在实体店内整理并展示中奖票，利用寻宝图等方式进行宣传，让顾客在店内就能感受到中奖的喜悦。此外，他还利用了老购彩者的口碑效应，通过“一传十、十传百”的方式，吸引更多的新购彩者，有效提高实体店的知名度和吸引力。

只要有新票上市，朱小峰店里的彩票柜里就一定找得到，这种充足的库存让购彩者有更多的选择，满足不同的需求。此外，朱小峰还将即开票展示柜放在店内最醒目的位置，让顾客一进店就能清楚地看到各种即开票的种类和信息，不仅方便顾客了解彩票信息，还能激发他们的购买欲望，提高实体店的销售额。

无论是新顾客还是老顾客，无论年龄大还是年龄小，只要进店选购，朱小峰都会以最饱满的热情、最耐心的态度来为他们服务。这种真诚的服务态度让顾客感受到了尊重和关怀，提高了他们对实体店的好感度。

除了热情对待工作中的每一个细节，朱小峰在生活中也是一个大家公认的“热心人”。朱小峰和顾客们也成了好朋友，大家有什么问题都愿意找他寻求帮助。年龄稍大一点的顾客不太能够灵活使用智能手机，或是想买一台新的电子设备，不会看设备数据，因为在之前的购彩过程中感受到了朱小峰的热情、耐心和细心，遇到这类问题，顾客们都愿意来店里问他，他也将这些不起眼的小事坚持了十九年。

“小朱，帮我看看我手机最近是怎么了？”这样的话经常能够在店里听到。除此之外，在新冠肺炎疫情肆虐、全城店面要求封闭之时，朱小峰主动报名成为社区的防疫志愿者，每天志愿服务6小时，志愿者的身份一担任就是一个多月。“现在正是需要人手的时候，我做的这些都是微不足道的事情，希望能帮上一些忙。”刚在寒风中做完志愿者的他说。

小小彩票店有着大志向，这个有着十九年彩龄历程的彩票店，在朱小峰的努力下有了太多丰富多彩的故事。在未来，朱小峰仍然相信“努力吧，明天会更好”，继续在平凡的岗位做着不平凡的事。