为深入贯彻落实省体彩中心关于合规管理的工作要求,持续强化体彩从业人员的责任意识与合规理念,西安西区销售站结合“陕西体彩责任彩票培训班”工作,多次组织开展了责任彩票专项培训活动。西安西区销售站全体工作人员、各区域代销者、销售员积极参加,共同学习责任彩票工作要求,提升规范运营能力,为体彩事业的高质量发展注入坚实动力。
组织工作人员学习警示案例
西安西区销售站多次利用晨会,组织全体工作人员开展警示案例学习活动。警示案例聚焦近年来体育彩票市场出现的典型案例,内容涉及向未成年人售彩、赊销或信用方式售彩等重点问题。警示案例的学习,提升了从业人员的合规管理能力,为今后更好的做好服务和管理工作奠定稳固根基。
组织从业人员开展责任彩票专项培训
近期西安西区销售站开展的责任彩票培训,主要围绕体育彩票销售人员合规管理、体育彩票销售人员网络行为规范、安全(实体店防火防盗、销售安全)等展开。重点强调了从业人员应坚守责任理念,不得出现“吃票”、组织合买、向未成年人售彩、赊销或信用方式售彩等行为,强化从业人员合规销售意识。
本次责任彩票专题培训的开展,进一步统一了从业人员的思想认识、明确了工作准则,为提升体彩行业整体服务质量与公信力奠定了坚实基础。今后,西安西区销售站全体工作人员将以此次培训为契机,将责任理念融入日常运营的每一个环节中,用责任与担当传递体彩温度。
西安西区销售站 刘凡