安全是发展的前提，稳定是运营的基石。为严守责任彩票底线，持续压实体育彩票安全生产及合规运营主体责任，常态化提升基层队伍风险防控与应急处置能力，切实筑牢辖区体彩市场安全稳定防线，2026年9月，宝鸡市体育彩票管理站在站内会议室组织开展体彩实体店代销者违规代兑奖、拒绝销售应急桌面推演，以实战思维补齐合规处置短板，以常态化练兵守护市场平稳运行。

本次演练采用情景化桌面推演模式，聚焦代销者违规代兑、实体店拒绝销售引发群众投诉两类高频风险场景，最大限度还原一线运营的真实突发状况。推演严格按照背景介绍、违规情景、矛盾爆发、监管介入与违规处置、应急处置结束五个环节有序推进，参演人员严格对照制度规范，沉浸式开展流程实操，管理站第一时间启动对应级别应急响应，依规落实现场核查、专项处置、信息报送、多方协调等全链条工作，待矛盾得到妥善化解后终止应急响应，完整闭环完成整套应急处置流程，让全员在推演中练流程、练配合、练处置。

演练结束后，全体人员围绕推演案例开展复盘研讨。主持人重申体彩实体店合规销售核心规则，划清经营违规红线，着重强调违规行为对应的责任后果以及购彩者合法权益保护相关工作要求。大家一致认为，体彩事业承载着公益使命与社会责任，安全合规、稳定运营是服务群众、保障行业健康发展的底线要求，必须树牢“时时放心不下”的责任感，把隐患当事故对待、把小险当大险处置。

本次演练紧贴实体店一线实际，问题靶向明确、实操指导性强，有效检验了应急处置预案的可行性，进一步强化了工作人员风险识别、快速响应、规范处置的业务能力。

宝鸡市体彩管理站 张涛