为进一步压实体彩实体店安全生产主体责任，提升代销者、销售人员面对即开票被盗突发事件的风险识别与现场处置能力，强化门店防盗安全管理水平，筑牢线下实体店安全防线，咸阳市体育彩票管理站组织开展体彩实体店即开票盗窃突发事件实战化应急演练，辖区实体店代销者、专管员共同参与本次演练活动。

本次演练立足实体店发生的真实事件，通过角色扮演的方式完整还原嫌疑人盗窃即开票全流程突发事件处置。演练模拟嫌疑人假借购彩为名，通过闲聊问话分散销售人员注意力，趁代销者忙碌之际，伺机窃取店内即开票的真实场景。

发现可疑行为后，门店代销者第一时间进行言语劝阻，要求嫌疑人不得离开、交出丢失彩票，告知对方店内监控完整记录全过程，随即呼叫店内人员进行现场见证，并向周边邻居寻求协助，严防嫌疑人逃离现场。在保证自身安全前提下，代销者做好现场保护，第一时间拨打110报警，清晰准确向警方说明门店地址、嫌疑人特征、涉案物品价值、现场人员及嫌疑人状态等关键信息，等待公安民警到场处置。

模拟民警抵达现场后，开展现场警戒、事件问询、调取门店监控录像、查阅销售台账，完成证据固定，对嫌疑人进行处置，并对门店开展安全提示。整个演练过程分工明确，各环节衔接紧凑，参演人员严格按照应急处置流程，完成发现异常、现场劝阻、寻求支援、报警处置、警方取证等全套处置动作。

演练结束后，管理站对本次演练开展复盘点评，充分肯定参演人员处置流程规范到位，重点强调门店处置盗窃警情核心原则：优先保障自身人身安全，不发生正面冲突、不盲目追逃，做到及时报警、留存监控证据，要求全体代销人员要牢记“不缠斗、先报警、快上报、保证据”的处置准则，时刻绷紧安全防范这根弦，把安全管理融入日常经营全过程，严格遵循体彩安全处置相关工作要求。

结合本次演练，针对实体店日常防盗风险，管理站梳理安全防范重点：要重点留意戴帽子、口罩、墨镜等刻意遮挡面部的可疑人员；警惕不法分子借刮票闲聊分散销售人员注意力的作案手段；门店单人值守时，务必将人身安全放在首位；留意嫌疑人肢体动作，警惕对方随身携带利器；销售高峰期加强即开票陈列保管，做好票证看管。

此次应急演练坚持实战导向，检验了实体店突发事件应急处置流程的可行性，帮助代销者熟练掌握盗窃警情处置方法，补齐一线门店防盗处置能力短板。

咸阳市体彩管理站  孟宝明