位于宝鸡市渭滨区高新广场西路的体彩实体店（编号：6113020018），在代销者翟晓晓的用心经营下，实现了全方位提质升级与跨越式成长蜕变。翟晓晓原本是一名专业体育教师，转型成为体彩从业者后，亲手将一间10平方米老旧简陋的传统小店，改造升级为60平方米布局规范、设施完善、环境雅致的现代化体彩形象体验店；她自身也从入行之初的懵懂生疏，成长为懂合规、重责任、善服务、有温度的体彩从业者，以坚守诠释担当，以初心践行公益，生动展现了新时代基层体彩人的良好风貌。
心怀体育情怀，坚守公益从业初心
投身体彩事业前，翟晓晓长期深耕体育教育领域。多年的体育工作经历，让她深深热爱体育事业，笃信公平公正的体育竞技精神，深刻理解全民健身惠民利民的公益价值。正是这份深厚的体育情怀，让她自加入体育彩票行业之初便笃定：体彩经营不仅是一份职业，更是一份承载公益使命、传递社会正能量的责任事业。
创业初期，门店面积狭小、装修陈旧、布局杂乱、设施简陋，仅能实现基础售彩功能，缺乏标准化展示区域、公益宣传阵地和便民服务设施。初入行业的翟晓晓，对体彩管理制度、销售规范、责任彩票体系、公益金使用用途等专业知识掌握不足，经营模式较为粗放。
深知“外行入门，唯勤能补拙”，翟晓晓从零起步、勤学苦练，主动参加省、市体彩中心组织的业务培训、责任彩票专题学习，逐条钻研销售管理办法、门店建设标准、理性购彩引导规范。她坚持在经营中总结经验、在实践中锤炼能力，持续优化门店细节、规范服务流程、筑牢责任理念，立志打造一家合规有序、服务优质、暖心贴心的现代化示范体彩门店。
精耕门店升级，打造标准示范窗口
为全面提升门店软硬件品质，翟晓晓投入精力与资金对门店进行整体翻新升级，将经营面积拓展至60平方米。她科学规划功能区域，清晰划分电彩销售区、即开票展示区、公益宣传区、责任彩票专区、便民休息区，实现店内布局合理、分区明晰、干净整洁、焕然一新。
同时，她定制标准化发光吧台、专属即开票展示柜体，优化陈列展示效果，彻底告别传统小店的陈旧面貌，打造出当地辨识度高、规范性强、环境优良的精品体彩形象店。
在即开票经营管理中，翟晓晓坚持精细化、规范化、人性化经营原则。为丰富购彩选择、保障票种充足，门店常年保持百本以上即开票库存，上新及时、品类齐全，充分满足不同购彩群体需求。日常经营中，坚持每日清点、每日规整、每日维护，确保票面完好、摆放整齐、陈列规范。
在中奖展示方面，她严格恪守行业合规要求，坚持真实展示、规范宣传、绝不诱导。所有用于展示的中奖票据全部做剪角处理，杜绝二次流通风险；通过标准化标识清晰标注中奖信息，客观真实营造健康购彩氛围，坚决不夸大宣传、不刻意造势，坚守阳光经营底线。针对零散即开票，她专门配备收纳盒、分类标识，做到摆放有序、价格清晰、选购便捷，极大提升了群众购彩体验。
坚守责任底线，引导理性健康购彩
经营路上，翟晓晓始终将责任彩票建设放在首位，把理性购彩引导贯穿经营全过程，严守合规经营红线。面对部分购彩者大额投注、盲目购彩、冲动购彩的非理性行为，她始终耐心劝导、细致科普，主动讲解体彩的娱乐属性，倡导量力而行、适度购彩、快乐购彩的健康理念，有效减少冲动投注、过度购彩行为，守护了良好购彩环境。
为传递体彩公信力、让群众读懂阳光体彩，翟晓晓主动参加省中心组织的看开奖活动，走进体彩开奖现场，全程观摩开奖核验、公证监督、数据审核全流程，亲身见证了体彩公开、公正、透明。回到门店后，她主动向每一位进店群众分享所见所闻，细致解答开奖机制、公益用途、资金监管等群众关心的问题。
日常经营中，门店电视全天候循环播放官方开奖直播、体彩公益宣传片、全民健身科普短片，常态化传播体彩公益价值与透明运营体系，持续增强群众对公益体彩的认可度与信任感。
每逢世界杯、欧洲杯、亚运会及各类职业联赛等重大赛事期间，翟晓晓充分发挥自身体育专业优势，穿戴主题服饰、营造健康观赛氛围。她以体育爱好者的身份与购彩者交流赛事文化、分享竞技魅力，引导群众淡化投机心态、享受体育乐趣、理性参与购彩，持续营造合规、健康、文明的赛事购彩氛围。
深耕便民服务，打造暖心公益驿站
秉承“公益惠民、服务群众”的初心，翟晓晓持续完善门店便民设施，倾力打造有温度的体彩公益驿站。结合市民日常出行、休憩需求，门店常态化提供免费饮用水、休息座椅、多规格充电设备、应急药盒、公益雨伞等便民物资。
无论是购彩群众、过往路人，还是环卫工人、快递骑手、执勤工作人员，均可随时进店休息纳凉、遮风避雨、补水充电。一件件细微暖心的服务举措，让体彩门店跳出单一售彩功能，成为服务周边群众、传递城市温度的公益窗口，充分彰显了体彩为民服务的公益底色。
同时，门店规范化打造公益宣传阵地，设立独立公益展示墙，全面展示体彩公益金在全民健身建设、青少年体育培育、赛事活动开展、乡村振兴、社会公益帮扶等领域的落地成果。责任彩票专区规范张贴海报、理性购彩温馨提示，摆放各类宣传折页，常态化开展责任彩票普及宣传，引导群众文明购彩、理性购彩、合规购彩。
从体育教师到体彩从业者，从破旧小店到标杆门店，从行业新手到理性购彩责任典范，翟晓晓的蜕变成长，是基层体彩人坚守初心、踏实奋进、默默奉献的生动缩影。
宝鸡市管理站 张涛